5月4日，河南移動組織召開疫情防控專題云視訊會議，對全省防控工作進(jìn)行安排部署。面對突發(fā)疫情，河南移動總經(jīng)理楊劍宇要求全體干部員工要高度重視，嚴(yán)格遵照政府部門要求抓好疫情防控，全力做好核酸檢測點、集中隔離點、醫(yī)院、被封閉社區(qū)等區(qū)域的通信網(wǎng)絡(luò)保障，以及核酸檢測平臺的系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)平穩(wěn)運行工作，同時要求加強(qiáng)政企業(yè)務(wù)、家庭寬帶和互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的通信服務(wù)保障力度，通過數(shù)字力量助力打贏疫情防控硬仗。
協(xié)同|全省網(wǎng)絡(luò)實施7*24小時“重保”監(jiān)控
為助力政府以最快速度最大力度、用最短時間撲滅疫情燃點，河南移動擔(dān)當(dāng)通信保障排頭兵、主力軍，在全省迅速啟動應(yīng)急優(yōu)化保障方案，快速建立了互聯(lián)網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸、云資源、網(wǎng)管、無線、寬帶多專業(yè)疫情重保小組。
在網(wǎng)絡(luò)管理中心，實施全省集中監(jiān)控管理，根據(jù)疫情發(fā)展實時動態(tài)更新保障區(qū)域，并已將省市縣三級衛(wèi)健委、各地市封控區(qū)、核酸檢測點、省大數(shù)據(jù)局以及全省黨政軍重要場景納入7*24小時監(jiān)控保障，建立重保場景，第一時間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障隱患，對于區(qū)域內(nèi)的客戶投訴，做到件件跟蹤、閉環(huán)管理，確保解決。
“我們對鄭州市的重點場景、隔離點、方艙醫(yī)院、封控區(qū)域和管控區(qū)域等進(jìn)行重點保障，開展網(wǎng)絡(luò)巡檢，快速解決突發(fā)網(wǎng)絡(luò)情況。”河南移動鄭州分公司網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，截至目前，已累計500余人在崗隨時待命，已完成732公里光纜線路巡檢，64個核心機(jī)房的巡檢。同時，已提前對核酸檢測系統(tǒng)進(jìn)行深度巡檢，并在核酸系統(tǒng)保障中心安排專人提供系統(tǒng)監(jiān)控、巡檢、資源統(tǒng)計、流量監(jiān)控等現(xiàn)場技術(shù)支持，確保核酸檢測專線穩(wěn)定運行。
在許昌，河南移動許昌分公司建立重保單位無線網(wǎng)絡(luò)問題直通車，對重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)實時監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)保障和升速擴(kuò)容工作堅持“事不過夜”，加快問題處理效率，確保疫情期間通信網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
科技|多項信息化產(chǎn)品“出征”一線
依托于以往的科技抗疫經(jīng)驗，河南移動利用信息化手段提供的云視訊、云廣播、移動云、健康碼一體機(jī)、NB-IoT門磁、和對講、千里眼以及熱成像等信息化產(chǎn)品，大大提高了疫情管控效率和精準(zhǔn)度。目前，這些信息化產(chǎn)品已然做好準(zhǔn)備隨時“出征”，助力相關(guān)部門筑牢疫情防控的“科技防線”。
河南移動云視訊可為政府、企業(yè)、個人提供遠(yuǎn)程辦公服務(wù)和高清會議服務(wù)，支持高清音視頻、高清雙流等功能，通過“市－縣－鄉(xiāng)”三級云視訊防疫防控體系可幫助相關(guān)部門開展遠(yuǎn)程會議和調(diào)度工作，助力居家辦公便捷高效，助力疫情防控工作的順利開展。
在鄭州社區(qū)一線，社區(qū)工作人員通過云廣播通過一部手機(jī)即可及時傳遞防疫知識、政策宣貫、應(yīng)急措施等，助力相關(guān)部門普及疫情防控舉措，增強(qiáng)居民自我防護(hù)意識。
在許昌各縣區(qū)，由河南移動許昌分公司支撐的防疫門磁，累計開通1.5萬戶，防疫和對講超過300臺，為許昌13個關(guān)鍵路口提供偵碼監(jiān)測布控，已累計采集超過100萬人次，識別車輛超過50萬輛。
暖心|抗疫服務(wù)詮釋“移動擔(dān)當(dāng)”
“請出示核酸檢測二維碼”“這邊有老年人綠色通道”……5月4日，河南移動開封分公司青年黨員和團(tuán)員志愿者變身“移動大白”在有序指引居民進(jìn)行核酸檢測，度過了一個特殊意義的五四青年節(jié)。在鄭州、許昌、商丘等多個地市分公司，河南移動積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展核酸檢測、流調(diào)等志愿服務(wù)，用實際行動詮釋了“移動擔(dān)當(dāng)”。
為幫助鄭州市民應(yīng)對突如其來的疫情，河南移動鄭州分公司在“鄭州移動YD66”微信公眾號連夜上線【齊心抗疫 “鄭”在行動】“八大抗疫服務(wù)”專區(qū)，讓大家足不出戶就能解決寬帶、網(wǎng)速、流量和辦卡等難題，同時推出“助學(xué)流量”和“居家流量”欄目，可免費領(lǐng)取20GB通用流量和600GB居家流量。
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